Mitarbeiter/in Kaufmännischer Bereich/ Dozententeam (m/w/d)

Pilates Academy – Balance Pilates GmbH

Über uns:

Die Balance Pilates GmbH ist Teil der Balance Group und ein erfolgreiches Studio-Netzwerk mit mehreren Standorten in Deutschland. Unsere Pilates Academy ist ein führendes Ausbildungszentrum für professionelle Pilates-Trainerinnen und -Trainer. Mit einem innovativen Lehrplan und hochqualifizierten Trainerinnen bieten wir Zertifizierungskurse in:

  • Pilates Matte
  • Pilates Barre
  • Pilates Reformer

Unsere Academy begleitet angehende Pilates-Lehrer von der Anmeldung bis zur erfolgreichen Zertifizierung, mit umfassender Betreuung und professionellem Feedback.

Deine Rolle

Du bist die rechte Hand der Academy-Leiterin und sorgst dafür, dass alle administrativen und organisatorischen Prozesse reibungslos laufen. Deine Aufgaben verbinden kaufmännische Expertise mit Leidenschaft für Pilates-Ausbildung.

Deine Aufgaben

Verwaltung & Teilnehmermanagement

  • Bearbeitung von Anfragen und Bewerbungen von Interessentinnen
  • Anmeldemanagement für alle Ausbildungskurse (Erfassung, Bestätigung, Datenverwaltung)
  • Erstellung und Verwaltung von Trainingsterminen und Stundenplan
  • Zahlungsverwaltung & Rechnungsstellung (Kursgebühren, Nachverfolgung, Mahnungen)
  • Verwaltung von Teilnehmerdateien und Dokumenten (DSGVO-konform)
  • Datenbank-Verwaltung der aktuellen und absolvierten Schülerinnen

Zertifizierung & Qualitätssicherung

  • Koordination von Zertifikaten und Bestätigungen
  • Nachverfolgung und Verwaltung von Zertifikat-Ablaufdaten
  • Kommunikation mit Zertifizierungsstellen und Verbänden (sofern zutreffend)
  • Qualitätskontrolle von Ausbildungsmaterialien (Skripte, Lehrunterlagen)

Inhalte & Materialien

  • Unterstützung beim Erstellen und Editieren von Ausbildungsskripten
  • Vorbereitung und Organisation von Unterrichtsmaterialien und Lehrmitte
  • Beschaffung und Verwaltung von Trainingsunterlagen

Betreuung & Feedback

  • Begleitung und Unterstützung während der „New Teacher Classes“
  • Strukturierte Feedbackgespräche und -bögen mit angehenden Lehrerinnen
  • Individuelle Betreuung und Coaching für Schülerinnen während der Ausbildung
  • Sammlung und Dokumentation von Schülerfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung

Koordination & Logistik

  • Koordination mit freiberuflichen Trainerinnen (Einsatzplanung, Kommunikation)
  • Organisation von Räumen und Ausrüstung für Trainings
  • Vorbereitung von Schulungsveranstaltungen und Infoabenden
  • Event-Management für Academy-Events und Schnupperstunden

Marketing & Kommunikation

  • Bewerbung der Academy auf Social Media Channels (Instagram, Facebook, LinkedIn) in Absprache mit der Marketing-Leitung
  • Kundenservice & Support via E-Mail, Telefon und persönliche Kommunikation
  • Erstellung und Versand von Newslettern und E-Mail-Kampagnen
  • Unterstützung bei PR und Medienarbeit für die Academy

Finanzielle & Strategische Aufgaben

  • Budget-Tracking und Expense-Management für Academy-Aktivitäten
  • Erstellung von Reports und Statistiken über Kursabsolventen und Auslastung
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen
  • Durchführung von Marktforschung für neue Kursangebote (ggf.)

Deine Profil

Essenzielle Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
  • Sichere Anwendung von MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • Erfahrung mit Datenbank- und CRM-Systemen (oder schnelle Einarbeitung)
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit (Deutsch)
  • Fundierte Englischkenntnisse (für internationale Kontakte)
  • Grundverständnis von Datenschutz & DSGVO

Persönliche Kompetenzen:

✓ Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten

✓ Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit – auch unter Druck

✓ Exzellente Kommunikationsfähigkeit (mündlich & schriftlich)

✓ Kundenorientierte Mentalität – freundlicher Umgang mit Interessentinnen und Schülerinnen

✓ Eigeninitiative und Flexibilität bei sich ändernden Anforderungen

✓ Fähigkeit, selbstständig Prioritäten zu setzen

✓ Teamfähigkeit – Zusammenarbeit mit Academy-Leiterin und Teaching-Team

Von Vorteil:

  • Vorhandene Pilates- oder Yoga-Grundkenntnisse
  • Erfahrung in einer Trainings- oder Fitness-Academy
  • Vertrautheit mit Social Media Management (Canva, Content Creation)
  • Erfahrung mit Kundenmanagementsystemen oder Buchungssoftware

Was wir bieten

  • Flexibles, modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Wellness-Unternehmen
  • Teamkultur mit flachen Hierarchien: deine Ideen sind wertvoll
  • Einblick in die Pilates-Welt: kostenlose oder vergünstigte Kurse für Mitarbeiterinnen
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Academy-Management
  • Zeitlich attraktive, ausgewogene Aufgabenverteilung
  • Zusammenarbeit mit einem enthusiastischen Teaching-Team
  • Probonio System (50€ Sachzuwendung pro Monat)

Anforderungen zur Bewerbung
Sende uns deinen CV, dein Anschreiben und ggf. Zeugnisse mit:

Kurzem Überblick über deine administrative und kaufmännische Erfahrung Beschreibung deiner Erfahrung mit Kundenkommunikation Gern auch Hinweise auf Social Media oder Marketing-Erfahrung

Bewerbung

Bewerbungen richten Sie bitte an: l.lamb@balancepilates.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Balance Pilates GmbH | Pilates Academy

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Kontakt

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Bitte beachte, dass wir eine sehr große Nachfrage und nur limitierte Plätze haben.

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